李明洋
國內許多大專校院經營者屢屢喜愛引用國外統計數據，告知國人，該校名列世界第幾名、該校教職員刊登多少SCI、SSCI文章，或該校教職員擁有博士學位的比例多高...，藉以彰顯其學術地位及辦學品質。然而，對於該校尊崇學術的情形，以及著重自由的程度，就往往隻字未提。
坦白說，學校排名、研究數量、職員學歷等數據就好比穿在身體外面的衣服，而尊崇學術自由的程度則像是蘊藏在內在的氣質涵養。僅管一個人穿得多麼光鮮亮麗，但內在卻粗鄙惡劣，又有何用?
然而一個人的內在涵養如何，除非進一步地接觸、交談，否則外人是很難從外表一目了然的。所以，要想瞭解一所學校是否一流，品質是否卓越，除非親身走一趟該校，待上一陣子，否則只是看看這些數字，是很難看到真實面，很難感同身受的。
事實上，圖書館就好比一個人的內在涵養，最能代表一所學校崇尚學術及注重自由的程度，也因此，要想深入瞭解一所大學的學術風氣，以及自由的程度如何，最直接了當的方法，就是參觀該校的圖書館，看看該校圖書館的管理方式、圖書資源的收藏情形，以及館員的服務態度，便可略知一、二。
筆者就曾在幾所號稱一流學府的公立大學圖書館中，目睹圖書館員只因再過15分鐘就要閉館，而不允許讀者進入館內，以及圖書館員因讀者閱讀完後未將桌椅歸位，而猛摔桌椅等荒謬行徑。若辦學者對外宣稱其學校一流的同時，其圖書館的經營竟荒謬至此，豈不相互矛盾，貽笑大方?
於此，筆者以美國加州大學爾灣分校(University of California at Irvine)的科學圖書館為例，與讀者分享一所一流大學圖書館的經營方式。
美國加州大學共有10所分校，其中，著名的柏克萊分校(UCB)、洛杉磯分校(UCLA)、舊金山分校(UCSF)、聖地牙哥分校(UCSD)、聖塔芭芭拉分校(UCSB)、戴維斯分校(UCD)，以及爾灣分校(UCI)均名列全美百大名校之林。而該校向來以崇尚學術自由著稱，該校圖書館的公告即明白表示：「圖書館深知，為了知識的追求及產出，提供讀者免費、迅速，且時時更新的資訊是必要的。除了會危及本校職員、學生以及圖書資源，或違反大學法的行為外，所有造訪本館的人士均須給予最少的限制。」而我們從加州大學在其所屬的10所分校裡共設置百餘座圖書館，並將所有圖書館的電子藏書整合成超過3500萬筆資料的壯舉，即可窺探該校對學術尊崇的深厚程度。
就拿爾灣分校的科學圖書館為例吧!
雖然該座圖書館的規模不大，紙本藏書量也不豐，但是卻擁有3500餘萬筆的電子圖書資源，而為了使讀者能夠透過網路，充分享有此豐富的電子圖書資源，因此館方提供讀者數量龐大的查詢電腦。在地面6層的建物裡，除了一樓及三樓外，其餘各樓層均設有一個擁有20部電腦的公眾查詢區，此外，在開架式的圖書收藏區也設有數台電腦供讀者查詢，所以，整座圖書館約有上百部的查詢電腦，相信是國內許多大學圖書館望塵莫及的。
那麼，加州大學的電子藏書量究竟如何呢?
首先，說明一下查詢電子圖書資源的情形。當讀者進到圖書館後，即可走到任何一台公用電腦前，找張舒適的椅子坐下，然後就可以隨心所欲地下載所有的電子圖書資料。對於無法親自前往圖書館的人，則只要擁有該校圖書館的密碼及帳號，即可在圖書館外的任何一部電腦，上網下載該校資料庫的所有文獻。
下載文獻時，即使沒有進入學校圖書館網頁，也可以透過民間搜索引擎查詢資料，比如在google學術網上鍵入關鍵字，若搜索到的文獻名稱後方有出現UC的縮寫，即表示該文係館方所擁有的電子圖書資源，可供全文下載，而經由筆者實際操作發現，有關聽語方面的資訊，幾乎是篇篇全文，可說是「有求必應」。而且由於下載速度相當快速，所以對讀者來說，獲取所需的資料是一件相當輕鬆的事。
除了提供快速、便捷且豐富的電子查詢服務外，最讓筆者印象深刻的，莫過於加州大學圖書館對於讀者一視同仁，以及對於資源無私共享的理念。原來圖書館不分校內或校外人士，都不需要辦理任何證件，對於任何一位前來圖書館的人士，都表示歡迎。不僅如此，每一位前來圖書館的人士，都可以免費使用圖書館裡的查詢電腦，而且只要不涉及非法，均可隨心所欲地使用，舉凡上網收發電子郵件、上網搜尋資料，或從加州大學購得的電子資料庫中下載所有的資料。
值得一提的是，在筆者造訪科學圖書館的同時，發現有許多人會拿著食物及飲料進場，而圖書館員也不加禁止，原來這是因為館方為了顧及讀者的便利與權益，早在2006年11月通過決議，同意前來使用圖書館的人士可以攜帶食物及飲料入館，而每當期中考和期末考的前後，館方還會整天開放某些區域，供學子讀書，加州大學圖書館重視學術自由的程度，以及體恤學子的用心，由此可見一斑。
反觀國內，許多大學圖書館幾乎都會面臨如下幾個問題:其一是資源分散的問題，其二是資源不流通的問題。
先就資源分散的問題來說，現今國內各大學校院在電子資料庫的經營上，似乎仍採由各大學圖書館自行運作的方式，亦即由各大學自行採買電子資料庫，供校內教職員及學生使用。此種作法可能導致如下幾個問題：其一、各校採買的資料庫內容重疊，進而造成金錢的浪費；其二、某些資料可能是所有圖書館都沒有買到的，因此需要讀者自掏腰包向國外圖書館申請；其三、圖書資源形同各校資產，使得資源無法共享；其四、大學校院的資金部分源自納稅義務人的稅金，然納稅義務人卻無法免費取得資源，造成資源取得上的不公。筆者認為，教育主政者實在可以將國內公私立圖書館的資源整合，建置成一個大型的電子資料庫，供所有國內的讀者查詢、下載，或退而求其次，各圖書館的經營者可以相互結盟為夥伴關係，彼此提供圖書資源，以共創雙贏的局面。
再就資源不流通的問題來說，目前國內不論公私立大學圖書館，當讀者進入圖書館前，館方均要求讀者必須辦理圖書館證件，否則無法享有借書的權益，甚至不予進入。而在使用查詢系統時，多半限制頗多，比如只能查詢資料，不能使用其他功能，甚至還有時間限制，非常不方便。至於電子資料的下載，即便是公立圖書館，有些甚至要求讀者必須繳交資料下載費，例如北部某所國立大學對於欲查詢及下載學校資料庫的校友，要求其必須先繳交上萬元的費用，方能取得資料查詢下載的權利。凡此作法，不僅可能造成門戶對立的情形(亦即各校相互牽制)，降低民眾使用圖書館的意願，限制研究人員資料取得上的便利性，進而對國內的學術發展造成負面的影響，對於公立圖書館而言，更是對不起廣大的納稅義務人。因此，建議國內公立圖書館宜應比照加州大學的作法，將圖書資源與民眾共享，以利資源的流通，如此才是尊重學術的作法。
子曰:"視其所以，觀其所由，察其所安，人焉廋哉。"診斷一個人的內在，不僅可以用這套辦法，要診斷一所學校是否真的學術自由，是否品質卓越，同樣也可以這麼做。現今許多大學校院總喜歡以學校排名、期刊論文數量、教職員學歷等數據來做為招生的內容，但教育是百年大計，一流的學府豈僅徒依口號，一曝十寒即可達成，重點還是在於對學術是否尊崇，對於自由是否尊重，以及對於人性的尊嚴是否維護，這些都可以從圖書館的經營得到印證。因此，奉勸那些滿口欲打造一流學府及品質卓越的大專校院經營者，在掛出保證之前，不妨先診斷自己學校的圖書館是不是一流再說吧!
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